La concession Renault Montpellier n’a cessé de se développer et de s’adapter aux évolutions du marché automobile. Elle s’impose comme un acteur incontournable dans sa zone de chalandise, grâce à la confiance que lui accordent des milliers de clients au fil des années.
Plan de l'article
Historique de la concession
Située à une dizaine de kilomètres du centre-ville de Montpellier, la concession Renault Montpellier est l’un des plus grands points de vente de la marque. Elle est devenue au fil des années le leader incontesté de la vente de véhicules neufs et occasions Renault dans le département de l’Hérault.
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Bien plus qu’un simple showroom automobile, l’agence est un véritable village dédié à l’univers de la marque au losange. Les clients peuvent découvrir l’ensemble de la gamme Renault :
- des petits véhicules utilitaires comme le Kangoo ;
- d’imposants utilitaires comme le Master ;
- des modèles phares comme la Clio, la Mégane ou encore la Twingo.
Au-delà de la simple présentation des véhicules, la concession soigne particulièrement l’accueil, le conseil et l’accompagnement de sa clientèle. L’équipe compte plusieurs professionnels allant des vendeurs aux mécaniciens en passant par les gestionnaires administratifs. Ils sont à disposition du public pour répondre à toutes ses questions.
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Des résultats commerciaux remarquables
L’effort constant de l’équipe porte ses fruits, car la concession Renault Montpellier réalise des milliers de ventes par an. De ce fait, elle constitue le premier point de vente de la région. Son très large choix de véhicules ainsi que la qualité et la réactivité de sa relation clientèle attirent une clientèle toujours plus nombreuse au fil des années.
La réussite commerciale de la concession s’appuie également sur des ateliers de réparation et d’entretien aux standards les plus élevés. Sur place, une équipe d’une dizaine de mécaniciens qualifiés peut s’occuper de toutes les interventions. Ces experts réalisent des opérations des plus basiques comme les révisions aux plus complexes comme les réparations après accident.
Une gamme étendue de véhicules neufs
La concession Renault Montpellier propose une gamme extrêmement large de véhicules neufs issus de la production Renault. Les clients y découvrent des modèles citadins et familiaux, dont :
- la Clio ;
- la Captur ;
- la Mégane.
Le showroom expose également les utilitaires compacts Kangoo et Trafic, appréciés des artisans et des entreprises. Les clients à la recherche d’un véhicule plus spacieux pourront se tourner vers les monospaces Espace ou Scénic. Ces modèles allient praticité et confort pour les grandes familles. Plus récemment, le showroom s’est étoffé avec l’arrivée de la nouvelle génération de Kadjar, un SUV compact au look aventurier.
Pour les amoureux de berlines, la Talisman dispose d’un habitacle raffiné et d’une conduite agréable. Les entreprises trouveront leur bonheur dans la gamme Master. Elle est composée de camionnettes et d’utilitaires légers aux capacités de chargement variées. Quel que soit le budget ou l’usage, la concession parvient à matcher chacun avec le modèle Renault correspondant à ses besoins.
Un large parc de véhicules d’occasion
En complément de ses véhicules neufs, la concession propose également une offre étoffée de véhicules d’occasion récents ou plus anciens. Chaque année, plusieurs centaines de véhicules repris sur le site en échange d’un neuf viennent grossir les rangs du parc occasion.
Ces autos d’occasion bénéficient d’un contrôle mécanique rigoureux. Elles sont soumises à plus de 100 points de vérification. Un livret digital retrace l’historique de chaque véhicule. Les clients peuvent compter sur une garantie de 3 mois de pièces et de main d’œuvre. Ils ont également droit à un prêt de courtoisie en cas d’intervention en atelier.
Les prix compétitifs permettent aux acheteurs de s’offrir une Renault récente même avec un budget serré. Les modèles sont issus des gammes Clio, Mégane, Scénic, mais aussi des berlines comme la Talisman ou des SUV du type Kadjar à prix cassés. Une large gamme d’occasions avec 0 km est également disponible.
Un espace client chaleureux
Que ce soit pour l’achat, le SAV ou la reprise, la clientèle est accueillie dans un vaste espace pensé pour assurer un parcours fluide et confortable.
L’accueil se fait autour d’un comptoir avant d’être pris en charge par un conseiller commercial dédié. Ce dernier accompagne le client tout au long de son projet d’achat :
- simulation de financement ;
- essai véhicule ;
- signature du bon de commande.
Les livraisons peuvent s’effectuer directement au domicile du client. Un salon de détente avec coin café est également à la disposition des visiteurs le temps d’une attente ou d’une pause café.
Un SAV au top niveau
Doté de plusieurs ponts, l’atelier après-vente traite des milliers de dossiers par an. La réactivité y est de mise, avec des délais de prise en charge inférieurs à 48h et des réparations express de 1 à 3 jours.
Une équipe de techniciens qualifiés est formée en continu aux dernières évolutions techniques des modèles Renault. Un coordinateur SAV veille au suivi personnalisé de chaque client.
